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Chargé de comptes H/F

CDI Bordeaux, Levallois-Perret, Lyon, Toulouse

Positionné sur un secteur porteur, ProwebCE, filiale du groupe Edenred, propose des solutions digitales et des outils de gestion clés en main aux Comités d’Entreprise (sites web & billetterie en ligne, applications mobiles, logiciels, conseil). Seuls mots d’ordre : passion, esprit d’équipe et excellence !

Vous rejoignez un groupe où innovation, esprit d’équipe et excellence sont de mise : https://www.youtube.com/watch?v=nt_mfJaadLQ

Dans le cadre de créations de postes au sein de notre Direction commerciale et projets, nous ouvrons des opportunités en tant que : Customer Success Manager H/F sur nos sites de Levallois Perret / Lyon / Bordeaux et Toulouse.

Vos missions :

Formé(e) et suivi(e) par votre chef d’équipe de proximité, vous serez la pierre angulaire du succès commercial et de la fidélisation clients en :

**Gérant et accompagnant de manière proactive votre portefeuille clients :

– Up-sell / cross-sell (objectifs de vente)

– Suivi au quotidien grâce à l’outil CRM

** Onboardant les clients en rendez-vous terrain ou à distance :

– Prise de briefs

– Déploiement des solutions digitales

– Formation

**Garantissant la compréhension des clients sur la valeur de la solution (reportings, calls réguliers, rendez-vous physiques…)

**Vous participerez également à l’évolution des outils internes dans un objectif permanent de satisfaction clients.

Votre profil :

Issu(e) d’une formation commerciale (Bac+3/5), vous recherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos ambitions et avez un attrait pour le digital.

Qualités – sens de l’écoute et de l’organisation, dynamisme commercial, conseil clients

Expérience – un an en tant que commercial(e) B2B et/ou Customer success management avec une dominante commerciale

Rémunération :

Package (fixe + commissions + primes) selon profil et expérience.

+ avantages groupe : Carte Ticket restaurant, mutuelle, CE, participation annuelle très intéressante.

Ca m’interesse, je postule !

Chargé de comptes H/F